1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio es:
- Titular
- Melisa Judith Zamer (responsable inscripta), titular del emprendimiento comercial “Password Telefonía e Informática”.
- CUIT
- 27-29003354-9
- Domicilio
- 9 de Julio 146, Capitán Bermúdez (CP S2154), Santa Fe, Argentina
- contacto@passwordinfo.com.ar
- +54 9 341 749 9746
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que vos nos facilitás al completar el formulario de solicitud de turno o al contactarnos por otros canales. En particular:
- Nombre (para identificarte al recibir tu equipo).
- Número de WhatsApp (para responderte y coordinar el turno).
- Equipo a reparar (marca, modelo o descripción).
- Descripción del problema (campo opcional).
No solicitamos datos sensibles. No te pedimos contraseñas, datos bancarios ni información de tarjetas a través del sitio.
3. Para qué los usamos
Usamos los datos exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de turno y coordinar la atención técnica.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o email respecto de tu reparación (presupuesto, avances, retiro, garantía).
- Llevar un registro interno de órdenes de servicio y emitir el comprobante correspondiente.
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios o ajenos, ni los vendemos.
4. Cookies, analítica y publicidad
Este sitio puede utilizar herramientas de analítica web y de medición publicitaria, entre ellas Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel y la API de conversiones de Meta. Estas herramientas se usan con fines estadísticos y para evaluar el rendimiento de campañas publicitarias propias.
Algunas de estas herramientas pueden no estar activas en todo momento. Cuando lo estén, podrás gestionar tu consentimiento desde el propio sitio. Mientras tanto, podés desactivar cookies y rastreadores desde la configuración de tu navegador.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos del turno por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos (gestión de la reparación, garantía de 30 días y obligaciones contables o fiscales aplicables). Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a personal autorizado y almacenamiento en proveedores que cuentan con estándares habituales de seguridad. Ningún sistema en internet es 100 % invulnerable, pero hacemos lo razonable para minimizar riesgos.
6. Tus derechos (Ley 25.326)
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tengamos sobre vos.
- Rectificarlos o actualizarlos si son inexactos o están desactualizados.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@passwordinfo.com.ar indicando tu nombre, el dato que querés consultar o modificar y un medio de contacto. Vamos a responderte en un plazo razonable, conforme a los términos previstos por la normativa aplicable.
La autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar reclamos si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos.
7. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en las herramientas que utilizamos o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, vamos a actualizar la fecha “Última actualización” que figura al inicio de esta página.
8. Contacto
Cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos podés dirigirla a contacto@passwordinfo.com.ar o por WhatsApp al +54 9 341 749 9746.